{"id":1220,"date":"2026-07-17T19:32:59","date_gmt":"2026-07-17T19:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ibizarentalcarsandsuvs.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-08-06T23:17:22","modified_gmt":"2026-08-06T23:17:22","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ibizarentalcarsandsuvs.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"allgemeine-gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Buchung von Fahrzeugmiet- und Transferdienstleistungen (nachfolgend \u00abBedingungen\u00bb) \u00fcber die Website ibizarentalcarsandsuvs.com, die IBIZA TRANSIT EXPRESS SL unter der Marke IBIZA RENTAL CARS AND SUVS geh\u00f6rt, nachfolgend ANBIETER, deren Kontaktdaten auch im Impressum<\/a> aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n

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Diese Bedingungen bleiben auf der Website zur Verf\u00fcgung des NUTZERS ver\u00f6ffentlicht, damit dieser sie als Vertragsbest\u00e4tigung reproduzieren und aufbewahren kann, und k\u00f6nnen jederzeit vom ANBIETER ge\u00e4ndert werden, ohne dass dies die vor der \u00c4nderung vereinbarten Konditionen ber\u00fchrt. Durch die Annahme dieses Dokuments erkl\u00e4rt der NUTZER, das hier Dargelegte gelesen zu haben, es zu verstehen und zu begreifen, eine Person mit ausreichender Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit zum Vertragsabschluss zu sein und alle darin festgelegten Verpflichtungen zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n

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1. Allgemeine Mietbedingungen und Einhaltung<\/h2>\n

Mit der Best\u00e4tigung einer Buchung akzeptiert der Mieter diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Der Mieter muss zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung alle Alters-, F\u00fchrerschein- und Zahlungsanforderungen erf\u00fcllen. Die Fahrzeuge sind strikt auf die Nutzung auf der Insel Ibiza beschr\u00e4nkt. Der Transport nach Formentera oder auf das Festland ist ohne schriftliche Genehmigung verboten.<\/p>\n

Pflichtausstattung: Die Fahrzeuge sind mit einem V-16-Notfallsender, Warnwesten und offiziellen Dokumenten ausgestattet. Der Mieter haftet f\u00fcr die Ersatzkosten fehlender Ausr\u00fcstung.<\/p>\n<\/div>\n

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2. Finanzielles, Kautionen und Geb\u00fchren<\/h2>\n

Die vollst\u00e4ndige Zahlung ist im Voraus erforderlich. Bei der Abholung wird eine r\u00fcckerstattungsf\u00e4hige Sicherheitskaution auf der Karte des Mieters blockiert. \u00dcbersteigen die Kosten (Reparaturen, Bu\u00dfgelder, Tanken) die urspr\u00fcngliche Kaution, ist der Kunde rechtlich verpflichtet, die Gesamtdifferenz unverz\u00fcglich zu begleichen.<\/p>\n

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Leistung \/ Vorfall<\/th>\nGeb\u00fchr (zzgl. 21% MwSt.)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Bearbeitungsgeb\u00fchr Verkehrsbu\u00dfgeld<\/td>\n50,00 \u20ac pro Bu\u00dfgeld<\/td>\n<\/tr>\n
Unfallabwicklung (ohne GAA\/Polizeibericht)<\/td>\n60,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Servicegeb\u00fchr Betankung<\/td>\n25,00 \u20ac (+ Kraftstoffkosten)<\/td>\n<\/tr>\n
Sonderreinigung (Sand, Schlamm, Salz, Flecken)<\/td>\n100,00 \u20ac – 300,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Strafe Rauchen \/ Geruchsbeseitigung<\/td>\n150,00 \u20ac – 300,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Pannenhilfe (Verschulden des Mieters)<\/td>\n120,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Falsche R\u00fcckgabe am Flughafenparkplatz<\/td>\n50,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Unterlassene Diebstahlsanzeige (Guardia Civil)<\/td>\n200,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Fehlendes E-Auto-Ladekabel<\/td>\n200,00 \u20ac – 400,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Falschbetankung (Entleerung\/Reparatur)<\/td>\n150,00 \u20ac – 4.000,00 \u20ac+<\/td>\n<\/tr>\n
Strafe Tiertransport<\/td>\n100,00 \u20ac – 200,00 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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Akzeptierte Zahlungsmethoden:<\/strong> Kredit-\/Debitkarte und PayPal, abgewickelt \u00fcber unsere Buchungsplattform (Flit2Go). Die Website verwendet allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken der Branche (SSL, Zugangskontrollverfahren), um unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Es fallen keine Versandkosten an, da es sich um die Erbringung einer Dienstleistung und nicht um die physische Lieferung eines Produkts handelt.<\/p>\n

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3. Kraftstoff- und Falschbetankungsrichtlinie<\/h2>\n

Voll-zu-voll-Regelung. Fehlender Kraftstoff wird mit 2,50 \u20ac pro Liter zuz\u00fcglich der Betankungsservicegeb\u00fchr berechnet. Der Mieter muss innerhalb von 10 km vom R\u00fcckgabeort tanken und den physischen Kassenbon der Tankstelle im Fahrzeug hinterlassen.<\/p>\n<\/div>\n

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4. Verbote und Vertragsbruch<\/h2>\n

Das Fahren abseits der Stra\u00dfe, auf Forstpisten, in Meereszonen oder auf unbefestigten Wegen ist streng verboten. Das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen hebt den gesamten Versicherungsschutz auf. Die Nutzung f\u00fcr Rennveranstaltungen (nicht genehmigter Transport) ist verboten. Die Angabe falscher Identit\u00e4ts- oder Adressdaten macht den Vertrag nichtig.<\/p>\n<\/div>\n

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5. Sicherheit und Diebstahl<\/h2>\n

Das Fahrzeug muss bei Nichtbenutzung IMMER ABGESCHLOSSEN sein. Wird es offen vorgefunden, kann das Unternehmen das Fahrzeug sofort einziehen. Im Falle eines Diebstahls erlischt der Vertrag und der Mieter haftet f\u00fcr den vollen Fahrzeugwert. Die Versicherung deckt niemals im Fahrzeug befindliche pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde.<\/p>\n<\/div>\n

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6. R\u00fcckgabe und Versp\u00e4tungsgeb\u00fchren<\/h2>\n

Kulanzfrist von 60 Minuten. 30 Min. \u2013 1 Std.: 25 % des Tagessatzes; \u00fcber 1 Std.: voller Tagesaufschlag. Zwingt eine versp\u00e4tete R\u00fcckgabe zum Kategorie-Upgrade f\u00fcr den n\u00e4chsten Kunden, tr\u00e4gt der Mieter die Preisdifferenz.<\/p>\n<\/div>\n

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7. Buchungsverfahren, Preise und G\u00fcltigkeit des Angebots<\/h2>\n

Um die vom ANBIETER angebotenen Dienste in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss der NUTZER vollj\u00e4hrig sein und die \u00fcber die Website oder das eingebettete Buchungs-Widget angeforderten pers\u00f6nlichen Daten und Buchungsdaten frei und freiwillig angeben; diese werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> verarbeitet. Das Buchungsverfahren umfasst folgende Schritte: Auswahl des Fahrzeugs und der Daten, Eingabe der Fahrerdaten, Auswahl der Zahlungsmethode und Aufgabe der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, wird dem NUTZER eine Best\u00e4tigungs-E-Mail zugesandt.<\/p>\n

Die f\u00fcr jeden Dienst angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und werden in EUR angezeigt. Der NUTZER kann alle Details des Angebots (Fahrzeug, Daten, Preis, Extras, Steuern und Gesamtbetrag) online einsehen, bevor er die Buchung best\u00e4tigt. Die Preise k\u00f6nnen sich \u00e4ndern, solange die Bestellung noch nicht aufgegeben wurde; nach Best\u00e4tigung der Buchung bleibt der Preis unver\u00e4ndert.<\/p>\n

Stellt der NUTZER Fehler in den auf der Website ver\u00f6ffentlichten Daten oder in seiner Buchung fest, kann er dies info@ibizarentalcarsandsuvs.com<\/a> melden, damit der ANBIETER diese so schnell wie m\u00f6glich korrigieren kann.<\/p>\n

Innerhalb von maximal 24 Stunden an Werktagen wird dem NUTZER eine E-Mail zugesandt, die den Status der Bestellung und das voraussichtliche Datum der Leistungserbringung best\u00e4tigt.<\/p>\n

Sollte der Vertrag nicht erf\u00fcllt werden k\u00f6nnen, weil der gebuchte Dienst innerhalb des geplanten Zeitrahmens nicht verf\u00fcgbar ist, wird der NUTZER \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit informiert und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und den vollst\u00e4ndig gezahlten Betrag ohne Kosten zur\u00fcckzuerhalten, ohne dass dem ANBIETER eine Schadensersatzpflicht entsteht. Im Falle einer ungerechtfertigten Verz\u00f6gerung des ANBIETERS bei der R\u00fcckerstattung des Gesamtbetrags kann der NUTZER die Zahlung des Doppelten des geschuldeten Betrags verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Ersatz des dar\u00fcber hinausgehenden Schadens.<\/p>\n<\/div>\n

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8. Widerrufsrecht<\/h2>\n

Der NUTZER hat eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags, um das in Artikel 102 ff. des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November geregelte Widerrufsrecht auszu\u00fcben, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer erg\u00e4nzender Gesetze genehmigt wird (RDL 1\/2007).<\/p>\n

Zur Aus\u00fcbung dieses Rechts muss der NUTZER dem ANBIETER seine Entscheidung, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung mitteilen, indem er das Widerrufsformular<\/a> verwendet, das an info@ibizarentalcarsandsuvs.com<\/a> oder per Post an Ctra. Aeropuerto, KM 4,5 \u2014 07817 Sant Jordi de Ses Salines, Balearische Inseln, Spanien, gesandt wird, unter Angabe der entsprechenden Buchungs- oder Rechnungsnummer.<\/p>\n

Wenn die Buchung einem Dienst entspricht, der an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum gebunden ist (z. B. ein f\u00fcr bestimmte Mietdaten reserviertes Fahrzeug), gilt das Widerrufsrecht m\u00f6glicherweise nicht mehr, sobald dieser Zeitraum begonnen hat, gem\u00e4\u00df den in Artikel 103 RDL 1\/2007 aufgef\u00fchrten Ausnahmen. Der ANBIETER wird den NUTZER zum Zeitpunkt der Buchung \u00fcber die geltende Frist informieren.<\/p>\n<\/div>\n

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9. Garantien, R\u00fcckerstattungen und h\u00f6here Gewalt<\/h2>\n

Garantien und R\u00fcckerstattungen im Zusammenhang mit der Sicherheitskaution sind in Abschnitt 2 (Finanzielles, Kautionen und Geb\u00fchren) dieser Bedingungen geregelt, unbeschadet der dem NUTZER durch das K\u00f6nigliche Gesetzesdekret 1\/2007 gew\u00e4hrten Rechte.<\/p>\n

Die Parteien haften nicht f\u00fcr Verst\u00f6\u00dfe aufgrund h\u00f6herer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, beh\u00f6rdliche Mobilit\u00e4tsbeschr\u00e4nkungen oder andere Umst\u00e4nde, die au\u00dferhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen); die Erf\u00fcllung der Verpflichtung wird bis zum Ende des Ereignisses h\u00f6herer Gewalt aufgeschoben. Kann der ANBIETER aufgrund h\u00f6herer Gewalt den vertraglich vereinbarten Dienst nicht erbringen, wird der NUTZER informiert und erh\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags oder ein neues Datum angeboten, nach Wahl des NUTZERS.<\/p>\n<\/div>\n

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10. Beanstandungen \/ Beschwerden<\/h2>\n

IBIZA TRANSIT EXPRESS SL informiert dar\u00fcber, dass Beschwerdeformulare f\u00fcr Nutzer oder Verbraucher bereitliegen, die diese anfordern, in \u00dcbereinstimmung mit den Vorschriften der Balearischen Inseln. Sie k\u00f6nnen diese \u00fcber einen der unten aufgef\u00fchrten Kontaktwege anfordern. Jede Beschwerde, die der Nutzer oder Verbraucher f\u00fcr angemessen h\u00e4lt, wird so schnell wie m\u00f6glich auf einem der folgenden Wege bearbeitet:<\/p>\n