{"id":1216,"date":"2026-07-17T19:32:59","date_gmt":"2026-07-17T19:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/ibizarentalcarsandsuvs.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-08-06T23:12:41","modified_gmt":"2026-08-06T23:12:41","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ibizarentalcarsandsuvs.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"termini-e-condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termini e condizioni<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il presente documento contrattuale discipliner\u00e0 le Condizioni Generali per la stipula di contratti di noleggio veicoli e servizi di trasferimento (di seguito, \u00abCondizioni\u00bb) tramite il sito web ibizarentalcarsandsuvs.com, di propriet\u00e0 di IBIZA TRANSIT EXPRESS SL con il marchio IBIZA RENTAL CARS AND SUVS, di seguito il FORNITORE, i cui recapiti sono indicati anche nell’Avviso Legale<\/a>.<\/p>\n

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Le presenti Condizioni rimarranno pubblicate sul sito web a disposizione dell’UTENTE affinch\u00e9 possa riprodurle e conservarle come conferma del contratto, e potranno essere modificate in qualsiasi momento dal FORNITORE senza che ci\u00f2 incida sui termini concordati prima della modifica. L’accettazione del presente documento implica che l’UTENTE ha letto, comprende e accetta quanto qui indicato, che \u00e8 una persona con capacit\u00e0 giuridica sufficiente per stipulare contratti e che si assume tutte le obbligazioni in esso stabilite.<\/p>\n

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1. Condizioni Generali di Noleggio e Conformit\u00e0<\/h2>\n

Confermando una prenotazione, il locatario accetta i presenti Termini e Condizioni. Il locatario deve soddisfare tutti i requisiti di et\u00e0, patente e pagamento al momento del ritiro del veicolo. I veicoli sono strettamente limitati alla circolazione sull’isola di Ibiza. Il trasporto a Formentera o nella penisola \u00e8 vietato senza consenso scritto.<\/p>\n

Dotazioni obbligatorie: i veicoli sono dotati di un segnalatore di emergenza V-16, giubbotti ad alta visibilit\u00e0 e documentazione ufficiale. Il locatario \u00e8 responsabile del costo di sostituzione di qualsiasi dotazione mancante.<\/p>\n<\/div>\n

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2. Aspetti Economici, Depositi e Tariffe<\/h2>\n

Il pagamento integrale \u00e8 richiesto in anticipo. Al momento del ritiro viene bloccato un deposito cauzionale rimborsabile sulla carta del locatario. Se gli addebiti (riparazioni, multe, rifornimento) superano il deposito iniziale, il cliente \u00e8 legalmente obbligato a corrispondere immediatamente l’intera differenza.<\/p>\n

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Servizio \/ Incidente<\/th>\nTariffa (IVA 21% esclusa)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Gestione Verbale di Infrazione<\/td>\n\u20ac50,00 per verbale<\/td>\n<\/tr>\n
Gestione Sinistro (senza GAA\/Rapporto di Polizia)<\/td>\n\u20ac60,00<\/td>\n<\/tr>\n
Tariffa Servizio di Rifornimento<\/td>\n\u20ac25,00 (+ costo carburante)<\/td>\n<\/tr>\n
Pulizia Straordinaria (Sabbia, Fango, Sale, Macchie)<\/td>\n\u20ac100,00 – \u20ac300,00<\/td>\n<\/tr>\n
Penale per Fumo \/ Deodorizzazione<\/td>\n\u20ac150,00 – \u20ac300,00<\/td>\n<\/tr>\n
Soccorso Stradale (Errore del Locatario)<\/td>\n\u20ac120,00<\/td>\n<\/tr>\n
Restituzione Errata al Parcheggio Aeroporto<\/td>\n\u20ac50,00<\/td>\n<\/tr>\n
Mancata Denuncia di Furto (Guardia Civil)<\/td>\n\u20ac200,00<\/td>\n<\/tr>\n
Cavo di Ricarica VE Mancante<\/td>\n\u20ac200,00 – \u20ac400,00<\/td>\n<\/tr>\n
Gestione Carburante Errato (Spurgo\/Riparazione)<\/td>\n\u20ac150,00 – \u20ac4.000,00+<\/td>\n<\/tr>\n
Penale per Trasporto di Animali<\/td>\n\u20ac100,00 – \u20ac200,00<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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Metodi di pagamento accettati:<\/strong> carta di credito\/debito e PayPal, elaborati tramite la nostra piattaforma di prenotazione (Flit2Go). Il sito web utilizza tecniche di sicurezza informatica generalmente accettate nel settore (SSL, procedure di controllo degli accessi) per prevenire l’accesso non autorizzato ai dati. Non sono previste spese di spedizione, in quanto si tratta della fornitura di un servizio e non della consegna fisica di un prodotto.<\/p>\n

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3. Politica sul Carburante e sul Carburante Errato<\/h2>\n

Politica pieno-pieno. Il carburante mancante viene addebitato a \u20ac2,50 al litro pi\u00f9 la tariffa del servizio di rifornimento. Il locatario deve fare rifornimento entro 10 km dal luogo di restituzione e lasciare lo scontrino fisico del distributore all’interno del veicolo.<\/p>\n<\/div>\n

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4. Divieti e Inadempimento<\/h2>\n

\u00c8 severamente vietato guidare fuoristrada, su piste forestali, in zone marittime o su strade non asfaltate. Guidare sotto l’effetto di alcol o droghe annulla tutte le coperture assicurative. L’utilizzo del veicolo in competizioni (trasporto non autorizzato) \u00e8 vietato. Fornire false generalit\u00e0 o indirizzo falso rende nullo il contratto.<\/p>\n<\/div>\n

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5. Sicurezza e Furto<\/h2>\n

Il veicolo deve rimanere SEMPRE CHIUSO A CHIAVE quando incustodito. Se trovato aperto, la Societ\u00e0 potr\u00e0 ritirare il veicolo immediatamente. In caso di furto, il contratto si risolve e il locatario \u00e8 responsabile per il valore integrale del veicolo. L’assicurazione non copre mai gli oggetti personali lasciati all’interno.<\/p>\n<\/div>\n

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6. Restituzione e Penali per Ritardo<\/h2>\n

Periodo di tolleranza di 60 minuti. Da 30 min a 1 ora: 25% della tariffa giornaliera; oltre 1 ora: addebito di una giornata intera. Se la restituzione tardiva comporta un upgrade di categoria per il cliente successivo, il locatario pagher\u00e0 la differenza di prezzo.<\/p>\n<\/div>\n

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7. Procedura di Stipula, Prezzo e Validit\u00e0 dell’Offerta<\/h2>\n

Per accedere ai servizi offerti dal FORNITORE, l’UTENTE deve essere maggiorenne e deve fornire liberamente e volontariamente i dati personali e di prenotazione richiesti tramite il sito web o il widget di prenotazione integrato, trattati in conformit\u00e0 con la nostra Informativa sulla Privacy<\/a>. La procedura di stipula prevede i seguenti passaggi: selezione del veicolo e delle date, inserimento dei dati del conducente, scelta del metodo di pagamento e invio dell’ordine. Una volta elaborato l’ordine, viene inviata all’UTENTE un’e-mail di conferma.<\/p>\n

I prezzi indicati per ciascun servizio includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e sono espressi in EUR. L’UTENTE pu\u00f2 verificare online tutti i dettagli del preventivo (veicolo, date, prezzo, extra, imposte e totale) prima di confermare la prenotazione. I prezzi possono variare fino al momento dell’invio dell’ordine; una volta confermata la prenotazione, il prezzo rimarr\u00e0 invariato.<\/p>\n

Qualora l’UTENTE riscontri errori nei dati pubblicati sul sito web o nella propria prenotazione, potr\u00e0 segnalarli a info@ibizarentalcarsandsuvs.com<\/a> affinch\u00e9 il FORNITORE possa correggerli nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n

Entro un massimo di 24 ore nei giorni lavorativi, verr\u00e0 inviata all’UTENTE un’e-mail di conferma dello stato dell’ordine e della data approssimativa di erogazione del servizio.<\/p>\n

Nel caso in cui non sia possibile eseguire il contratto perch\u00e9 il servizio contrattato non \u00e8 disponibile nel periodo previsto, l’UTENTE verr\u00e0 informato della mancanza di disponibilit\u00e0 e avr\u00e0 diritto a cancellare l’ordine e a ricevere il rimborso dell’importo totale pagato senza alcun costo aggiuntivo e senza che ci\u00f2 comporti alcuna responsabilit\u00e0 per danni imputabile al FORNITORE. In caso di ritardo ingiustificato del FORNITORE nel rimborso dell’importo totale, l’UTENTE potr\u00e0 richiedere il pagamento del doppio della somma dovuta, fatto salvo il diritto a essere risarcito dei danni subiti che superino tale importo.<\/p>\n<\/div>\n

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8. Diritto di Recesso<\/h2>\n

L’UTENTE dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario, decorrenti dal giorno successivo alla conclusione del contratto di servizio, per esercitare il diritto di recesso disciplinato dall’articolo 102 e seguenti del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (RDL 1\/2007).<\/p>\n

Per esercitare questo diritto, l’UTENTE deve comunicare al FORNITORE la decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita, utilizzando il Modulo di Recesso<\/a>, inviato a info@ibizarentalcarsandsuvs.com<\/a> o per posta a Ctra. Aeropuerto, KM 4,5 \u2014 07817 Sant Jordi de Ses Salines, Isole Baleari, Spagna, indicando il numero di prenotazione o di fattura corrispondente.<\/p>\n

Qualora la prenotazione riguardi un servizio legato a una data o a un periodo di esecuzione specifici (ad es. un veicolo prenotato per determinate date di noleggio), il diritto di recesso potrebbe non applicarsi una volta iniziato tale periodo, in conformit\u00e0 con le eccezioni previste dall’articolo 103 del RDL 1\/2007. Il FORNITORE informer\u00e0 l’UTENTE del termine applicabile al momento della prenotazione.<\/p>\n<\/div>\n

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9. Garanzie, Rimborsi e Forza Maggiore<\/h2>\n

Le garanzie e i rimborsi relativi al deposito cauzionale sono disciplinati nella sezione 2 (Aspetti Economici, Depositi e Tariffe) delle presenti Condizioni, fatti salvi i diritti riconosciuti all’UTENTE dal Regio Decreto Legislativo 1\/2007.<\/p>\n

Le parti non saranno responsabili di alcun inadempimento dovuto a cause di forza maggiore (catastrofi naturali, scioperi, restrizioni amministrative alla mobilit\u00e0 o altre circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo); l’adempimento dell’obbligazione sar\u00e0 differito fino al termine dell’evento di forza maggiore. Se, a causa di forza maggiore, il FORNITORE non \u00e8 in grado di erogare il servizio contrattato, l’UTENTE verr\u00e0 informato e ricever\u00e0 il rimborso integrale dell’importo pagato o gli verr\u00e0 proposta una nuova data, a scelta dell’UTENTE.<\/p>\n<\/div>\n

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10. Reclami \/ Lamentele<\/h2>\n

IBIZA TRANSIT EXPRESS SL informa che dispone di Fogli Reclami a disposizione degli utenti o consumatori che ne facciano richiesta, in conformit\u00e0 con la normativa delle Isole Baleari. \u00c8 possibile accedervi richiedendoli tramite uno qualsiasi dei recapiti indicati di seguito. Qualsiasi reclamo che l’utente o il consumatore ritenga opportuno presentare sar\u00e0 gestito nel pi\u00f9 breve tempo possibile, in uno dei seguenti modi:<\/p>\n